お客様目線を大切に、
ユーザーファーストの考えを実践します。

常にユーザー目線を忘れない、お客様の立場に立って物事を考えます

人と人とのつながりを大切に。「参考になった」の声が励みになります

M.W.

私が日々大切にしていることは「人と直接コミュニケーションを取ること」です。
対お客様であろうと対社内の人間であろうと、直接顔を見て会話をし、コミュニケーションを取ることで、自分のことを知ってもらい、相手のことも知ることができると思っています。
便利なコミュニケーションツールが溢れている世の中ですが、それに頼り過ぎず、人と人とのつながりを大事にしながら業務を行うようにしています。
実際、ユーザー会やその後の懇親会などで、お客様に直接ご挨拶をさせていただく機会もあるのですが、「参考になった」「また開催してほしい」などのお声をいただくことが、大きなやりがいにつながっています。

ユーザーコミッティで集まった声を製品に反映する仕組みを強化します

M.W.

当社の企業理念にもある「私たちは「働く」の概念を変え、仕事をよ り創造的な活動へ変えていく」ためには、お客様のニーズと時代の変化にあわせて、製品・サービスの品質を向上し続けるしかありません。また、そのために必要不可欠なお客様の声を収集できるのがユーザーコミッティだと考えています。現在すでにユーザーコミッティで集まった声を、製品強化に反映する仕組みを設けていますが、今後はこの仕組みをより強化していくことが自身のミッションだと感じています。そして当社だからこそ、こういったミッションや目的を持って日々の業務を遂行できると思っております。当社は新たな課題を発見し、解決に向けて行動することを応援してくれる風土があるため、ただ与えられたミッションをクリアするような働き方には決してならない環境です。
毎日が挑戦の日々ですが、目的とロジックを持って自身で仕事を生み出し、さらなるユーザーファーストの実現に貢献していきたいと思います。